產品與服務全景

覆蓋全生命周期云服務

服務團隊

多云認證,全技術棧覆蓋

150+云計算工程師
  • 云架構師團隊
  • 實施團隊
  • 云運維團隊
  • 項目管理團隊
  • 應用集成團隊
100+專業認證
  • 阿里云云計算專業認證
  • 阿里云認證講師
  • 騰訊云架構設計認證
  • 騰訊云運維管理高級認證
  • AWS架構師認證
  • AWS DevOps專家認證
  • 華為認證云服務工程師
  • 華為認證互聯網專家
  • 系統專家認證
  • 數據庫專家認證
  • 網絡專家認證
  • ...
全棧覆蓋
  • 主機
  • 存儲
  • CDN
  • 網絡
  • 操作系統
  • Web
  • 郵件
  • 數據庫
  • 中間件
  • 監控
  • 容災
  • 備份
  • 日志
  • ...

管理體系

獲ISO20000、ISO27001服務管理和安全認證

SLA保障

項目交接期與用戶共同制定事件重要等級劃分后最終確定相應標準

重要等級 描述 事件定義 處理時間
1 緊急 重要服務發生故障, 大批量用戶受影響 <30min
2 重要 普通服務影響,部分用戶受影響 <1h
3 普通 無直接服務影響,日常計劃性變更 變更均提前規劃,具體操作時間根據易居要求而定
4 較低 需要跟進的問題 2工作日內給出記錄、跟進、反饋等